Déjà solidement implanté dans la grande distribution, Lidl s’apprête à investir un nouveau secteur : celui de la téléphonie mobile. Le distributeur allemand veut élargir son activité en lançant prochainement des offres de forfaits téléphoniques en France, mais aussi dans plusieurs autres pays européens. Une diversification stratégique qui confirme la volonté du groupe de renforcer sa présence dans les services du quotidien, au-delà de son cœur de métier historique.
Le projet n’est pas totalement inédit pour l’enseigne, qui possède déjà une expérience dans le domaine dans certains marchés voisins. Lidl commercialise en effet des offres mobiles en Allemagne, en Autriche ou encore en Suisse, où ses services reposent sur des accords conclus avec différents opérateurs télécoms locaux. En Allemagne notamment, le groupe s’appuie sur le réseau de Vodafone pour proposer ses abonnements. En Autriche, il collabore avec Drei, tandis qu’en Suisse, c’est Salt qui fournit l’infrastructure.
Mais cette fois, le distributeur semble vouloir franchir un cap supplémentaire dans sa stratégie mobile. Pour accélérer son développement, Lidl a récemment pris une participation de près de 10 % dans 1Global, une entreprise spécialisée dans les solutions télécoms et notamment dans la technologie eSIM. Ce choix stratégique pourrait permettre à l’enseigne de gagner en autonomie et de développer des offres plus flexibles à l’international, sans dépendre exclusivement de partenariats avec les opérateurs traditionnels.
L’ambition du groupe serait de déployer ses forfaits dans une trentaine de nouveaux pays au cours des prochaines années. Parmi les marchés ciblés figureraient notamment la France, le Royaume-Uni et l’Espagne, selon plusieurs informations relayées par la presse économique internationale. Comme pour ses produits alimentaires ou ses articles du quotidien, Lidl miserait sur une stratégie tarifaire agressive avec des offres simples, lisibles et compétitives.
Pour soutenir ce développement, l’enseigne compte notamment s’appuyer sur son application de fidélité Lidl Plus, qui regroupe déjà près de 100 millions d’utilisateurs dans une douzaine de pays. Cet outil pourrait devenir un levier central dans la commercialisation de ses futurs abonnements, en permettant à l’entreprise de promouvoir directement ses offres auprès d’une base de clients déjà fidèle et engagée.
Dans les pays où Lidl est déjà présent sur le marché mobile, les clients pourraient également bénéficier à terme d’options internationales renforcées grâce à la technologie eSIM, qui permet d’activer facilement plusieurs forfaits sans changer physiquement de carte SIM. Une approche qui rappelle celle adoptée par des acteurs comme Revolut ou N26, qui proposent déjà des services similaires dans le cadre de leurs offres numériques.
Reste toutefois une interrogation majeure : quelle place Lidl pourra-t-il réellement se faire sur le marché français ? Contrairement à d’autres pays européens, la France se caractérise déjà par une concurrence particulièrement intense entre opérateurs, avec des forfaits parmi les moins chers d’Europe. Les grands acteurs du secteur, rejoints par de nombreuses marques low-cost, proposent régulièrement des offres très attractives, ce qui laisse peu de marge pour casser davantage les prix.
À titre indicatif, en Allemagne, Lidl commercialise actuellement un forfait à 9,99 euros incluant 25 Go de données, ainsi qu’une offre à 19,99 euros pour 100 Go. Des tarifs qui apparaissent relativement élevés comparés à ceux pratiqués en France, où des forfaits équivalents, voire supérieurs, sont régulièrement proposés à des prix plus bas lors d’opérations promotionnelles.
L’enseigne dispose néanmoins d’un atout différenciant qui pourrait séduire certains consommateurs français : des offres ponctuelles très flexibles. En Allemagne, elle propose par exemple des formules à la carte permettant d’obtenir 10 Go de données pour seulement 3,99 euros sur une journée. Ce type de solution pourrait intéresser des utilisateurs à la recherche d’une offre d’appoint, notamment en cas de panne de leur opérateur principal ou pour un besoin ponctuel de connexion renforcée.
Avec cette offensive dans les télécoms, Lidl confirme en tout cas sa volonté de devenir un acteur global du quotidien, capable de concurrencer les grandes enseignes bien au-delà des rayons alimentaires. Si le pari reste ambitieux sur un marché français déjà saturé, le groupe espère sans doute capitaliser sur sa notoriété, son image de marque discount et la fidélité de ses millions de clients pour réussir cette nouvelle diversification.
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